Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s využíváním služeb společnosti Subdes Sanita (dále jen „prodávající") prostřednictvím webových stránek na adrese subdesbasi.media.
Objednávka a uzavření smlouvy
Poptávka odeslaná prostřednictvím webového formuláře je nezávazná a slouží jako základ pro vytvoření cenové nabídky. Smlouva je uzavřena až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího a jejím přijetím kupujícím.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část, zejména v případě nedostupnosti zboží nebo při pochybnostech o pravdivosti uvedených údajů.
Ceny a platební podmínky
Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a mohou se lišit v závislosti na aktuální nabídce a dostupnosti zboží. Konečná cena je vždy uvedena v cenové nabídce zaslané prodávajícím.
Ceny jsou uváděny včetně DPH, není-li uvedeno jinak. Náklady na dopravu a instalaci nejsou součástí ceny zboží a jsou účtovány zvlášť dle platného ceníku.
Dodací podmínky
Dodací lhůta závisí na dostupnosti zboží a je uvedena v potvrzení objednávky. Standardní dodací lhůta pro skladové položky je 2-5 pracovních dnů.
Zboží je doručováno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Kupující je povinen zkontrolovat stav zásilky při převzetí a případné poškození neprodleně nahlásit.
Právo na odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto právo se nevztahuje na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo na zboží, které bylo již namontováno.
V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží nepoškozené, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím.
Záruka a reklamace
Na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce minimálně 24 měsíců od data prodeje, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak. Na vybrané produkty poskytujeme prodlouženou záruku.
Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. K reklamaci je třeba předložit doklad o koupi a popis závady.
Odpovědnost
Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nesprávnou instalací zboží, pokud instalace nebyla provedena našimi certifikovanými techniky.
Prodávající neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí nebo okolnostmi, které nemohl ovlivnit.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici na samostatné stránce těchto webových stránek.
Řešení sporů
Případné spory mezi prodávajícím a spotřebitelem lze řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz).
V případě soudního řešení sporu je příslušný soud určen podle sídla prodávajícího.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Pro konkrétní objednávku platí podmínky účinné v den jejího odeslání.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Poslední aktualizace: leden 2024